问题（1）：网上的商品是多长时间更新？
答：vivi内衣每个星期都会有10余款新品上架，敬请关注。
问题（2）：起批要求是什么？
答：我们的内衣是一包一包打包，一包内衣里是三件同款同色同码{一个码数一包即三件是一模一样的}。比如一个款式的内衣有三个码的话，内衣的一个颜色要拿9件/套（3包），如果是四个码的就是12件/套（4包）。内衣首次进货是要求一个款式一个颜色打包齐码的进货，补货就可以是缺什么补什么码的{限于进过货的款式和颜色}。内裤是一个款一打(12条,),男装内裤每款每色一般四个码M、L、XL、XXL码的,可以选码和混色批发。 (内衣尺寸表见下图)
问题（3）：vivi内衣你们的质量如何？
答：vivi内衣的内衣质量是绝对保证。我们在发货前，都经过严格的检查，有问题的商品一律不能发货。但由于在发货量之大，难免有疏忽的地方。如果顾客收到有问题的商品，您可以通过平邮的方式将其退回我公司，我公司为您报销5元的平邮费用。我们内衣客户在国外也有，所以质量你是可以放心。
问题（4）：我收到的货和图片相差太远,是否可以退换吗？
答： 1.可以的。在收到货的三天内，只要您觉得薇儿内衣的产品不满意， vivi内衣都可以为您退货（或换货）。但退货（或换货）所产生的运费由您承担。
2.在退货过程中，如果您的退货金额超过原货款的50%，您必须向vivi内衣交纳30%的手续费.换货不需要交纳手续费。
3. 在退货过程中，如果您的退货全额，您必须向vivi内衣交纳50%的手续费.
问题（5）：货物在运输图中损坏了如何如何处理？
答：在送货过程中内衣有所损坏，原则上由速递公司赔偿。但有的速递公司不设立赔偿制度，则由您和vivi内衣各付一半责任。
问题（6）：收货后，有问题如何处理？
答：亲爱的顾客，根据vivi内衣的经验，收货后有问题通常分为以下三种，请耐心配合我公司工作人员处理相关的问题。
一、 产品数量不符。vivi内衣在发货时，其数量经过严格的清点，每次的发货都必须通过审核员的审核，通常情况下不会出现数量不齐的问题。如有发现数量不齐，将按照以下两种情况处理：
（1）如果您收到的包裹被拆封过，请在邮递员的监督下检查商品。如果商品数量不齐，请第一时间联系我们，我们将帮助您向快递公司索取赔偿。
（2）您的包裹未被拆封过，自己清点数量不齐。如果此情况得到邮递员的现场证实，我公司将对此作出赔偿，将产品金额注入您的会员帐户用于下次进货。如果没有邮递员的证实，其后果自负。
二、 产品质量有问题。请填写《商品退换货申请书》，并将其通过E-mail或QQ发回我公司。我公司收到您的申请书后，在三个工作日内进行审核。如果您通过了审核，请立即将有问题的商品寄回我公司。我公司将退货金额（另加3-10元运费）注入您的会员帐号，用于下次进货。如果您要求退回现金，我公司将收取30%的手续费，并在15个工作日将款退回您的银行帐号。
三、 颜色不符或个人不喜欢。其处理方法与第二点相同，但运费自负。
问题（7）：贵公司的商品可以零售吗?
答:对不起。我们的商品是一律不零售的。
问题（8）：起批金额是多少?
答:vivi内衣是没有规定起批金额.按批发细则的要求进货就可以是批发价出货。
问题（9）： 内衣尺寸是什么？
答:
胸罩罩杯尺寸说明表
罩杯型号 胸围与胸下围的差距
AA 约7.5cm
A 约10cm
B 约12.5cm
C 约15cm
D 约17.5cm
问题（10）：内裤尺寸是什么？
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